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DHL操作要求及相关规定

1、燃油附加费:每月以DHL官方网上公布为准.付款结算方式:现金或预付金额或转账。

2、偏远附加费:此费用由交货公司支付,收费标准以报价备注为准;欲知您所发货物目的地是否属偏远地区请自行查询,我司出货时不另行通知,以DHL帐单或偏远邮编城市资料为准,6个月有效。

3、关税预付手续费:代理价按RMB180.0/票计算其它渠道另外确认;(当地有可能产生目的地关税、附加费、较复杂的海关清关费等,如更改为预付或选择了关税预付则会向寄件人收取,正常情况下我们不接受发件人支付关税!如果收件人拒付关税,发件人需无条件支付关税)

4、特别处理货件附加费:就是货物不可堆叠其它货物,按每票另加收RMB200*/(201411号起)! 2014年新增

5、更改地址附加费:每票100(三个月收取有效)2014111更新

6、如货物出现部分破损,部分遗失或延误等DHL均不给予赔偿,除代理渠道外不办理保险费,请客户自行购买。

7、安哥拉:每票不可以超出300KG; 尼日利亚:单票和单件都不能超过70KG且不接受纺织品; 突尼斯:单票不能超过40KG单件不能超过30KG,单件尺寸不得超过120CM*80CM*80CM; 伊朗:文件和包裹都无服务; 以色列目的地代码为“GZA”无包裹服务 ; 俄罗斯国家(除EMS有服务外),其它渠道均无服务; 阿富汗城市KANDAHARLAGHMAN FED无包裹服务; 土库曼斯坦国家任何渠道都无服务; 密克罗尼西亚DHL单件不超30KG;新喀里多尼亚单票不超过200KG

8、以下国家不接受P.O.BOX地址(邮政信箱地址):澳大利亚、新西兰、萨摩亚、新加坡、安哥拉、贝宁、埃及、加纳、几内亚共和国、约旦、肯尼亚、黎巴嫩、卢旺达、沙特阿拉伯、南非、苏丹、叙利亚共和国、阿拉伯联合大公国、也门、比利时、塞浦路斯、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、英国、加拿大、波多黎格、美国。

9、不接收纯电池及任何带电池产品国家: 阿塞拜疆 亚美尼亚 文莱 柬埔寨 塞浦路斯 厄瓜多尔 埃及 格鲁吉亚 加纳 直布罗陀 关岛 根西岛 泽西岛 吉尔吉斯斯坦 马绍尔群岛 黑山共和国 尼日尔 帕劳共和国 南非 塔吉克斯坦 东帝汶 突尼斯 刚果共和国 赤道几内亚 密克罗尼西亚联邦 法属圭亚那几内亚 留尼旺岛 象牙海岸 哈萨克斯坦 瑙鲁 新喀里多尼亚 圣多美和普林西比 索马里兰(索马里北部)塔希提 特克斯与凯科斯群岛 英属维尔京群岛。

10、需要正本商业发票的国家:土耳其,保加利亚,黎巴嫩,毛里求斯,卡塔尔,文莱,智利,萨尔瓦多,波兰(要有原产地资料),印尼,巴西,厄瓜多尔,葡萄牙,安哥拉,加蓬,库拉索,秘鲁,危地马拉 ,科威特,乌克兰申报超139美金需要。正本商业发票含资料:公司抬头、盖章,货件内容明细,统一海关编码(HS Code),单价,总价值,货币,毛重,净重,原产地国家,出口原因。

11、白俄罗斯无包裹派送服务;2013-12-23更新。

12、阿尔及利亚(Algeria)的包裹,均不接受任何形式的关税预付(关税DDP;单票不能超过40公斤,没有服务区的城市请写:HOLD FOR PICK UP

13、乌克兰只有以下8个城市名可以进口私人货件:Kyiv  Dnipropetrovsk,  Simseropol  DONETSK  Odessa,  Kharkiv, Mariupol, Lviv 

14、巴西国家的相关要求:

1)尺寸的要求:100CMx100CMx100CM,单件计费重量不能超70KG,如果单边超过将直接被巴西海关退回;

2)如货物以样品的形式进口当地,同一种货物的数量不能超过2PCS,否则海关将拒绝进口,并直接安排货件  退回发货地(退件前不会有任何通知),所产生的一切费用均由发货人承担。

3)如果货物的价值高于3000USD,需要以正式清关的模式进口,并且运单及发票上均需要注明“FORMAL IMPORT ”字样;这样巴西海关就会认可此件是以正式清关的方式进口可以有效避免退运。

4)巴西的货物需提供收件人税号,运单和发票上注明收件人的增值税号(VAT NO.),如无法提供收件人的增值税号(VAT NO.),则须在运单和发票上注明关税由寄件人支付(DDP);如未按此要求注明,货件将被自动退回香港,退回运费由寄件方支付。税号的格式为:CNPJ(公司-XX.XXX.XXX/XXXX-XX)(X代表数字)CPF(私人- XXX.XXX.XXX/XX) X代表数字)。

15、立陶宛的包裹,随货清关发票必须要注明贸易术语DDPDDU(关税到付或关税预付)

16、沙特的部分产品随货需要有SASO / CITC认证等资料否则会被强制退回到BAH进口港。具体清关规定如下: 

1)以下商品入境到沙特阿拉伯需要提供SASO证书 :

整套手机,手提电脑,电脑,电脑显示器,i-pads;汽车零部件;电器(ACS,冰箱,热水器,电视,录像机等); 

电气成套设备(断路器,电器开关,变压器等);化妆品产品 。注:SASO认证请在寄运货物前跟收件人确认是否具备此资料清关 !

2)以下商品需要获得CITC(通信和信息技术委员会)的事先批准: 

所有的无线通信设备:无线网络和计算机,GPS设备,卫星通信设备,支持互联网的接收器 

运动检测设备,坦克水平探测雷达的应用及其辅助设备(无线电测定应用) 

光纤光学设备,IP语音设备(仅限私人使用),一般IT设备。注:CITC批准/许可证请在寄运货物前跟收件人确认是否具备此资料清关!

(3)寄往沙特阿拉伯,申报价值超200USD:收件人为公司需要提供有效商业登记(CR-Commercial Registration)副本,收件人为个人时需要提供沙特阿拉伯居民身份证或有效居住许可证“IQAMA”复印件;申报超7900 USD的货件,都必须提供正本产地证和正本发票清关,如不提供,货件将被无条件退回,退回产生的一切费用有发件人承担。

17、印尼要求:

(1)成品衣服饰类产品:超过10件或货值超过USD1500,随货需要提供 A:进口许可证B:合格检验证书C:向贸易部门申请的书面报告;

(2)所有单票超过100KG()以上货物,收件人/收件公司须提供以下法定文件:A:Original POA  美国海关授权委托书正本,货物到达后提供;B:Tax ID No (NPWP)税号,请随货提供;C:Import ID No (API) 进口许可证号,请随货提供;D:Customs ID No (NIK) 海关识别号码,请随货提供 

(3)所有化妆品进口货值超过USD1500,或者电子产品数量超过2,收件人须持有合格检验证书。

(4)收件人为私人、酒店、银行、参展商或任何无法提供以上所需文件的,不允许进口+100KG()以上货物;2013-12-25更新。

18、阿联酋 阿布达比Abu Dhabi

1)如申报价值超过50,000迪拉姆(USD13,587)需提供以下文件:

a.随货提供寄件人盖章及签字的正本发票;b.随货提供商会盖章的正本原产地证明书;

2)如申报价值介于1,0005,000迪拉姆(USD270USD13,587),需提供以下文件:

a.至少随货提供带公司标志及电子签章的发票;b.必须列明每件货品的原产地;2013-12-30更新。

19、印度的城市阿拉哈巴德(Allahabad)部分地区暂停所有货物的寄运和派送服务。受影响地区的邮编为:211003, 211005, 211006, 211019 及 212404; IPF地区暂停(主要以4开头邮编,可向业务索取)包裹服务,仅接受文件; 2014-11-18更新。

20、印度包裹类快件的清关要求如下:

1)所有寄往印度的包裹需要收件人提供进口人的身份和地址认证文件(Know Your Customer,以下简称KYC),收件人可使用以下链接录入个人或公司关联信息(KYC)并授权当地敦豪公司清关后方能开始安排进口清关程序:www.dhlindia-kyc.com

2)其中,个人KYC关联信息可为:护照证件或选举身份证件或驾驶证件或永久账号(Permanent Account Number)及清关授权书;而对于收件人为公司的货件,收件公司在提供KYC信息和授权书的同时,还要提供收件公司的进出口许可证(Import & Export Certificate)方能开始清关程序。

3)所有寄件人在寄运包裹货件的同时应该提醒收件人使用链接:www.dhlindia-kyc.com及时录入KYC和授权书等文件,且寄件人必须在运单收件人资料填写区域提供收件人邮箱和有效联系电话以便及时联系收件人协助清关。

4)特别强调,若货物在当地海关因未备齐以上提及文件而产生清关延误,罚金,弃件或者退回的情况,全部责任和费用将由寄件方承担。2014-5-16新增。

21、巴林海关对于以下货件需要提供原产地证COO:

1)非商业物品,申报价高于1300美金,发票上必须申报为礼品“GIFT

2)商业物品申报价高于260美金,

3)其他进口货物相关规则:

垫圈,橡胶密封件,轮胎 收件人需要提供商会许可(COC) Chamber of Commerce pre approval ,否则清关会有延误

通讯设备,收件人需要提供通讯法规事务许可(TRA) Telecommunication Regulatory Affairs pre approval,否则清关会延误

教育书籍(私人用品除外),CD&VCD;收件人需要提供宣传部许可(MOINF) Ministry of Information pre approval ,否则清关会有延误 2014-5-16新增。

22、埃及货物不得超过以下重量及尺寸限制:如货件超过限制,请提前咨询是否能出口

重量限制:单票重量300KG,单件重量50KG;尺寸限制:120cm()x100cm() x160cm() 2014-11-19新增。

23、香港DHL美国暂时不接收代码为DEN(大概为85开头邮编)详细请查我司客服部。可选择大陆出口或其它渠道。

24、根据2013年空运条例 ( IATA-DGR 54 ,”Electric double layer capacitors” (两脚电容),其储电量超过0.3Wh已被例入第九类危险品,是禁止寄运的。因此凡寄运电容 – Capacitors,发货人必须提供合格之MSDS,并需要在提单上注明强制性字句 – Capacitor not restricted as per SPA186。所有DHL线路不接电容产品.

25、基于安检考虑,所有货件DHL将进行X光机检验,因光机对货件尺寸和重量有要求,所以,单件重量超过1000KG的货件将予以拒收。

26、若寄运文件为提单,需在运单货物描述里即DESCRIPTION一栏注明“提单”(bill of lading简称B/L)。,否则提单(B/L)若丢失DHL不会做出赔偿。

27、对于货件暂扣当地海关等候清关,当地政府当局不允许DHL免费弃件或销毁货件的,为避免退件和产生费用,请发货人在寄运货件前跟收件人沟通好积极处理清关;若货件由于非DHL失误造成的退件,DHL将严格按照海关的要求直接退回货件,不另行通知。

28、单票实重达到1000KG(包括同一天多票同一收发货人的总重量),任何一边超过 300CM*120CM*160CM高,需提前订仓;

29、快件出现破损或遗失等问题,收货人须在货件签收后48小时内向目的地服务商投诉,并要到受理号(Reference Number);签收后7天内提交索赔(特价渠道除外):并提供索赔函、运单、发票,货物破损的提供货物破损的详细照片(含内,外包装情况以及破损实况);同时须列明遗失或破损快件的品名,型号,数量,单价,总价。



FEDEX操作要求及相关规定

1、燃油附加费:每月以FEDEX官方网上公布为准.付款结算方式:现金或预付金额或转账。

2、偏远附加费:此费用由交货公司支付,欲知您所发货物目的地是否属偏远地区请自行查询,我司出货时不另行通知,以FEDEX帐单或偏远邮编城市资料为准,6个月有效。

3、更改地址费:按RMB95/票计算(收件人有权更改派送地址,产生的附加费由运费支付方承担,依账单为准);2014-12-26更新。

4、偏远附加费:文件及包裹:RMB3.2/KG*燃油,最低收费 RMB165/*燃油;。

5、关税预付手续费:按RMB150.0/票计算;(当地有可能产生目的地关税、附加费、较复杂的海关清关费等,如更改为预付或选择了关税预付则会向寄件人收取。

6、住宅区附加费:最低Fedex所有寄往美国及加拿大的住宅地区将加收每票附加费RMB25*燃油,而货件2X 2X 1高(最小边的周长+最长边>330CM) 超過330CM 或单件超过68KG 寄美加住宅地区将加收RMB870

7、周末派送手续费:按RMB78/*燃油计算;

8、申报保险费:费率计0.3%,最低100rmb/票;对于每票申报超过RMB600元的货件,可选择声明价值服务的额外保护,使您的货物免受遗失或损坏的风险。货值每增加RMB600元将按人民币3.2元收取费用,即申报保险费。

9、商业发票与提单要求:

(1)需详细(收件人资料、货品数量、品名要有材质和用途),现需多海关要求提供“寄件生产工厂的详细资料”.

(2)商业发票中货物申报价值只允许USDEUR或目的地币种,发票上需要原产地“MADE IN CHINA”字样;.

(3)必须有寄件人信息(地址必须有,寄件人名和公司名有其一即可);

(4)电池产品、含电池产品、手表类、刀具类、磁性类、墨盒类等有要求;(拒绝接受违禁品).

(5)纺织品: 格式必须以以下格式申报:100% COTTON WOVEN LADIES'T-SHIRT,美国货物最好自带出口证。即 含量+材质+机织/针织+男式/女式+品名;.

(6)电子类: 美国电子产品提供FCC方,否则清不了关会被退回产生退件费;.

10、柬埔寨申报价值不可超过USD300;。

11、单件重量超68KG需要打卡版,卡板高度要有9厘米。

12、长度及单件重量要求:外围长超330CM,实重材积不足68KG68KG计费,超过68KG按实际计费重量收费;多件货中有一件属于超大件,那么整票货按照超大件收费,其中未超的都按68KG计费(超大件须另询业务员);

13、阿根廷,西班牙,德国线路需要提供EORI号方能正常中转,为了避免货件延误请贵司在走货前确定好此EORI号走货。

14、西班牙:FED西班牙Ceuta/ MELILLA城市无货品服务;。

15、印度:70KG以上或申报货值超过10万印度卢比,需做正式清关;如申报价值与实际不符,海关将会重估货物价值.2014-6-30更新。

16、美国西岸以下列邮编为限:80000-8169983200-8399984000-8479985000-8659989000-8989990000-9669997000-9799998000-99499,其他地区为东岸。

17、香港联邦走货时地址不能为香港地址,如香港地址需加收超值报关费25/票。

18、澳大利亚的货物,必须在运单,发票,每个产品及每件货物外包装上清楚标识原产地"MADE IN CHINA"

19、韩国的货件,如申报货值超过USD100需提供HS CODE海关编码;商品HS CODE查询网址:www.hscode.org/  2014-6-30新增。

20、快件出现破损或遗失等问题,收货人须在货件签收后48小时内向目的地服务商投诉,并要到受理号(Reference Number);签收后7天内提交索赔(特价渠道除外):并提供索赔函、运单、发票,货物破损的提供货物破损的详细照片(含内,外包装情况以及破损实况);同时须列明遗失或破损快件的品名,型号,数量,单价,总价。

21、不接受锂电池货件的国家:格鲁吉亚,老挝,马尔代夫,马耳他,尼泊尔,东帝汶,直布罗陀,亚美尼亚,阿塞拜疆,文莱,柬埔寨,佛得角,塞浦路斯,埃及,关岛,格恩西岛,泽西岛,马绍尔群岛,黑山,帕劳,南非.2014-12-26更新。

22、意大利私人包裹需在发票和运单上提供收件人的fiscal code税号.




UPS操作要求及相关规定

1、燃油附加费:每月以UPS官方网上公布为准.付款结算方式:现金或预付金额或转账。

2、偏远附加费:此费用由交货公司支付,欲知您所发货物目的地是否属偏远地区请自行查询,我司出货时不另行通知,以UPS帐单或偏远邮编城市资料为准,6个月有效

3、更改地址费:按RMB77/件计算,最高收RMB273/票(收件人有权更改派送地址,产生的附加费由运费支付方承担, 如因地址错误或寄件人或收件人要求改地址,均会产生附加费)

4、关税预付手续费:按RMB125.0/票计算;(当地有可能产生目的地关税、附加费、较复杂的海关清关费等,如更改为预付或选择了关税预付则会向寄件人收取。

5、拒收退件手续费:按RMB78/*燃油计算;(如客人拒收或其他原因不能派送而退回,退件费和手续费均要支付

6、周末派送手续费:按RMB100.0/票计算,只要选择了,无论是否做到,UPS均会收取此费用。

7、住宅区派送:当地收件人地址为住宅区(指美国,波多黎哥,加拿大)需加收最低RMB23*燃油/票的派送费此费用将不提供账单,如需查询,可致电询问UPS免费电话。

8、申报保险费:费率计0.42%,最低50rmb/票;对于每票申报超过RMB600元的货件,可选择声明价值服务的额外保护,使您的货物免受遗失或损坏的风险。货值每增加RMB600元将按人民币3.2元收取费用,即申报保险费。

9、UPS非标准包装须加收RMB40.0/件费用(满足多个条件,则只收一个40元),说明如下:

⑴  单边长超过152cm,或次长超过76cm加收 RMB40/件。

⑵  金属或木质非UPS包装材料的物品和无法完全装入一般纸箱的圆柱形物品,例如:木桶、鼓、圆筒或者轮胎。

⑶  单件(实重及材重)超过32kg(包括32KG)的,需加收 40RMB/件。

10、UPS超大包装会加收RMB388.0/*燃油费用,说明如下:

⑴  周长之和(:1+2+2)超过330cm,需加收388RMB/*油,且此件货物的最低计费重量为40KG/件。

⑵  超UPS最大限制UPS不承运,如果已中转,会加收RMB388.0/*油,符合第C1)和B标准,两附加费会同时收取。

⑶  最大限制表现在:  单边超过270cm,单件超过70kg,周长之和小于419cm(即1+2+2<419cm)中任一条件.

11、UPS计费重量的收取,根据UPS新规定201443日起,重量收费按每件货物实际重量与体积重量相比,取较重者计算收取,之后将每件重量相加后进位:

得出计费重量(不足0.5KG按照0.5KG计重,超过0.5KG1KG计重)。例如一票三件货,每件货分别 实重是15.3KG,23KG,40.1KG,对应的材积为10KG,30.6KG,25KG,而新规定为:15.5+31+40.5=87KG,请各位特别留意。(2014-4-3更新)

12、商业发票与提单要求:

(1)需详细(收件人资料、货品数量、品名要有材质和用途),现需多海关要求提供“寄件生产工厂的详细资料”)

(2)商业发票中货物申报价值只允许USDEUR或目的地币种,发票上需要原产地“MADE IN CHINA”字样)

(3)运单常规填写:UPS服务方式(正常SAVER)、运费支付(正常预付)、关税支付(正常到付),如选择的方式与上述不一样,要另外与我们确认。

(4)电池产品、含电池产品、手表类、刀具类、磁性类、墨盒类等有要求;(拒绝接受违禁品)。

(5)纺织品一定要提供成份:(如100%POLYESTER),美国货物最好自带出口证。

(6)寄往美国货物的要求:货品和INV上都最好有“MADE IN CHINA”字样,以方便目的地清关。

13、波兰的货物当地不允许弃件,货到当地,收件方必须提供当地语言的发票前往协助清关,电子产品上面必须要有贴CE标志,如没有,则无法进口至当地。

14、美国单票申报价值超过USD2000,必须提供美国收件人的税务号码(Tax IDIRS号码或EIN号码)税务号码共有九位,例如98-0500627

15、墨西哥的货申报价值超USD1000,必须提供原产地证(CO)

16、新西兰海关是按CIF价格计征关税,即货物的总价值要包含运费,所以请寄件人务必在发票上注明货物的真实价值和运费;如发票上没有注明真实的运费,新西兰海关将按UPS的公布价来计算货物的运费。刻意低报,产生一切后果和费用将由客人承担。

17、UPS特价渠道如货物出现部分破损,部分遗失或延误等UPS均不给予赔偿,请客户自行购买保险;

18、快件出现破损或遗失等问题,收货人须在货件签收后48小时内向目的地服务商投诉,并要到受理号(Reference Number);签收后7天内提交索赔(特价渠道除外):并提供索赔函、运单、发票,货物破损的提供货物破损的详细照片(含内,外包装情况以及破损实况);同时须列明遗失或破损快件的品名,型号,数量,单价,总价。

19、不接收纯电池及任何带电池产品国家:亚美尼亚,阿塞拜疆,文莱,柬埔寨,塞浦路斯,厄瓜多尔,埃及,格鲁吉亚,加纳,直布罗陀,关岛,根西岛,泽西岛,吉尔吉斯斯坦,马绍尔群岛,黑山共和国,尼日尔,帕劳群岛,南非,塔吉克斯,佛得角,马尔代夫。



 

TNT操作要求及相关规定

1、燃油附加费:每月以TNT官方网上公布为准.付款结算方式:现金或预付金额或转账。

2、偏远附加费:此费用由交货公司支付,欲知您所发货物目的地是否属偏远地区请自行查询,我司出货时不另行通知,以TNT帐单或偏远邮编城市资料为准,6个月有效(另加燃油附加费)201471日起;

3、安全附加费:按0.53元每公斤计,每票最低收取5.3元,最高收取106元;

4、如货物因清关或者其它原因导致退回产生的所有费用(无论是否有账单)都要另外加收安检费及增值税6%,请各客户注意;

5、尺寸重量要求:全球:欧洲单件重量超过70KG,尺寸超过:240*150*120CM,其它国家单件重量超30KG,尺寸100*60*70CM; 经济:单件重量超过70KG,欧洲尺寸超过:240*180*120 CM,其它国家180*120*150CM,超过请单询;

6、巴西,阿根廷,智利发票应注明VAT税号;俄罗斯只接:莫斯科Moscow和圣彼得堡St Petersburg;刚果民主共和国,叙利亚 暂停服务!土耳其须提供正本盖章发票一式三份,伊朗需提供安全声明。

7、科威特的货物申报超1500USD或者重量超过70KG的货物都要正式报关,需要提供贸促会盖章的商业发票和正本原产地证;

8、沙特件需要以下几项,否则会延误清关并产生仓租:

(1)必须提供收件人的电话号码,建议尽量提供手机号码;

(2)通过巴林口岸(经济快递48N)进入沙特,价值超过US$13250;通过沙特口岸(全球快递15N)进入沙特,价值超过US$5300,都需要提供原始的COO(原产地证);

(3)寄沙特 电子产品,电脑及车辆相关的零件:例如:灯具配件(Light fittings),适配器(Adapters),充电器(Chargers),移动电源(Power bank),计算机零部件(Computer spare parts),手机(Mobile phones)等货物,需要提供原始的SASO,并且只认可像SGSIntertekBureau Veritas这些国际知名公司出具的SASO!

(4)不可删除的made in chinaManufactured in China之类的标签,必须明显显示在每样货物上;

(5)发票所列出的货物必须带有海关编码(HS code)

9、卡塔尔超过99kg的货物(可选择空派方式S87)

(1)提供正本COO, 正本贸促会认证发票;

(2)派送时需要交纳特殊清关/派送费。具体收费标准请见如下,

General cargo Delivery Order :起步价 

 Delivery (city)、 Delivery (non city)区分派送地点是否市区,在起步价上,再叠加。 

With below broadcast for shipment to Qatar, where goods more than 99KG suggesting 

to move via WEF, we have checked with TNT middle east and Qater(associated country),

 that if shipment(above 99kg) is moved under Express, we are still requested to

 absorb additional 

clearance / delivery change as consignment is transferred to Freight terminal. Cost 

to be charged would be:

General cargo Delivery Order : Euros. 29.00  up to 250 kg

and with an additional per Kg rate above 250 kgs of Euros 0.047 

(This is the handling charge paid to QAS - Qatar Aviation Service)

Delivery (city)

Euros. 25.00           Minimum 50 kg

Euros. 30.00           above 50 – 100 kg..

Euros. 0.14             Plus 100 kg to 1000 kg

Delivery (non city)

Euro. 50.00           minimum 50 kg

Euro 80.00            plus 50 – 100 kg.

Euro  0.17             plus 500 kg

Euro. 0.14             plus 1000 kg 

1071日起TNT将对超大货物加收附加费(按每票收取): 大陆及香港都通用(6000价不同)--2014-7-1更新

(1)对于单件实重少于30KG货物,尺寸超过:

120CM*70CM*60CM(不分长宽高)---全球及经济快递;

(2)对于单件实重大于30KG货物,尺寸超过:

120CM*120CM*150CM(150cm固定,其两边不分)---全球快递.

240CM*120CM*180CM(180cm固定,其两边不分)---经济快递

以上两个条件都加收RMB120/票附加费 另加燃油费(大陆标准全球及经济不含6%)

11、快件出现破损或遗失等问题,收货人须在货件签收后48小时内向目的地服务商投诉,并要到受理号(Reference Number);签收后7天内提交索赔(特价渠道除外):并提供索赔函、运单、发票,货物破损的提供货物破损的详细照片(含内,外包装情况以及破损实况);同时须列明遗失或破损快件的品名,型号,数量,单价,总价。